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【優(yōu)化就醫(yī)流程,提升患者體驗】隨州市中心醫(yī)院“掌上醫(yī)院”煥新升級,一部手機搞...

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發(fā)表于 2025-7-22 16:25 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
還在為排隊建檔焦頭爛額?掛號繳費來回奔波太折騰?住院費用明細(xì)看得一頭霧水?

好消息來啦!我院官方掌上醫(yī)院迎來重磅升級,就醫(yī)體驗全面智慧化!從建檔掛號到繳費查報告,從門診到住院,動動手指全搞定,真正實現(xiàn)“信息多跑路,患者少跑腿”!

掌上醫(yī)院·操作指南

本次升級,我們聚焦您的便捷需求,全新上線/優(yōu)化以下核心功能:(PS:以下圖片,均可點擊圖片查看大圖)

一、就診準(zhǔn)備,輕松在線完成

在線建檔
初次來院?在家就能錄入信息,快速完成電子健康檔案建立,免去窗口排隊。ú僮髀窂剑簜人中心-添加就診人)

預(yù)約掛號
提前7天開放號源!按科室、按醫(yī)生、按時間精準(zhǔn)預(yù)約,專家號不再難搶。ú僮髀窂剑菏醉-預(yù)約掛號)

預(yù)約退號
如預(yù)約掛號后因各種原因無法前來就診,可在就診當(dāng)日8:00前,提前在手機中操作退號及退費。(操作路徑:個人中心-預(yù)約掛號訂單)

當(dāng)日掛號
臨時起意來看?當(dāng)天剩余號源實時可查、在線掛號,靈活安排您的就醫(yī)時間。(操作路徑:首頁-當(dāng)日掛號)

二、門診就醫(yī),高效省心省力

門診繳費
醫(yī)生開單后,檢查費、檢驗費、藥品費一鍵支付!告別繳費長隊,手機在線結(jié)算后直接前往執(zhí)行科室。(操作路徑:首頁-門診繳費)

處方單掃碼付
醫(yī)生開具處方后,手機掃描處方單上的二維碼,掃碼即可完成支付(支持自費和職工醫(yī)保結(jié)算)。免排隊二次繳費,就醫(yī)取藥更流暢。ú僮鳎菏謾C掃描處方單上二維碼)

報告查詢
檢驗報告手機查詢,圖文清晰易懂,無需反復(fù)跑醫(yī)院取單。(操作路徑:首頁-報告查詢)

門診清單查詢
選擇就診時段,可查詢該時段內(nèi)的所有門診明細(xì),讓您門診消費透明可追溯,隨時心中有數(shù)!(操作路徑:首頁 - 門診清單查詢)

三、住院服務(wù),透明便捷安心

住院預(yù)交
辦理入院時或住院期間,隨時在線繳納預(yù)交金,免去反復(fù)奔波收費處。繳費后還可查看繳費記錄。(操作路徑:首頁-住院預(yù)交)

在院一日清單
住院期間每日費用明細(xì)清晰可查!讓您明明白白消費。(操作路徑:首頁-在院一日清單)

床旁結(jié)算
出院結(jié)算再也不用跑收費處!在病區(qū)護(hù)士站即可直接辦理出院結(jié)算手續(xù),讓您“足不出病區(qū)”輕松出院。ú僮鳎撼鲈簳r按護(hù)士指引在護(hù)士站辦理)

四、便民服務(wù),影像隨時查看

影像查詢
重磅便民服務(wù)! X光、CT、DR、超聲等影像檢查報告及膠片圖像均可在線查看!異地會診、復(fù)診查閱,一部手機全搞定。ú僮髀窂剑菏醉-云影像-影像查詢)

五、反饋建議,共建優(yōu)質(zhì)服務(wù)

滿意度評價
您的真實感受對我們至關(guān)重要!無論是門診就醫(yī)還是住院體驗,歡迎隨時在線評價,幫助我們持續(xù)改進(jìn)服務(wù)。ú僮髀窂剑簼M意度評價-門診/住院滿意度調(diào)查-在線評價)

如何使用全新掌上醫(yī)院?

1.關(guān)注/進(jìn)入:(1)關(guān)注“湖北省隨州市中心醫(yī)院”公眾號→點擊“智慧醫(yī)療”→點擊“掌上醫(yī)院”;(2)小程序搜索醫(yī)院名稱并進(jìn)入,或直接掃描下方專屬二維碼。

2.綁定信息:進(jìn)入小程序掌上醫(yī)院平臺后,綁定或添加就診人。

3.暢享服務(wù):綁定成功后,即可在掌上醫(yī)院首頁或?qū)?yīng)菜單欄,輕松使用上述所有功能!

來源:隨州市中心醫(yī)院



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