縣市區(qū)動態(tài)丨曾都區(qū)分局及時解決群眾合理訴求 營造和諧穩(wěn)定社會環(huán)境

指間流沙

近日，曾都區(qū)生態(tài)環(huán)境分局收到12369信訪投訴平臺交辦的群眾信訪件，投訴人反映曾都經濟開發(fā)區(qū)某廢鐵回收站噪音擾民問題，嚴重影響周邊居民正常生活，要求有關部門調查處理。



區(qū)生態(tài)環(huán)境分局接到投訴后立即采取行動進行調查。一是突出深入一線，做好實地調查。執(zhí)法人員通過和信訪人聯系，堅持登門入戶面對面了解信訪人的實際情況，耐心傾聽真實想法，找準矛盾焦點，并且實地調查廢鐵回收站的污染狀況，確保掌握第一手真實資料；二是推行部門聯動，認真細致化解。生態(tài)環(huán)境部門邀請曾都經濟開發(fā)區(qū)管委會、六草屋村委會參加了調處工作。通過召開協調會，在保障雙方的合法權益，又考慮實際情況下，提出了通過控制生產時間和更換生產設備的調解方案。經過一番努力，消除了雙方對立情緒，最終達成一致意見簽訂了《環(huán)境信訪糾紛調解意見書》；三是突出結合實際，解決群眾訴求。小微企業(yè)是經濟社會發(fā)展的重要力量，是現代化經濟建設的中堅力量。生態(tài)環(huán)境部門努力推進生產、生活、生態(tài)協調發(fā)展，通過為企業(yè)發(fā)展添便利、為群眾辦事解難題，更好地貫徹落實新發(fā)展理念，實現人與自然和諧共生的高效協調發(fā)展。

來源：隨州生態(tài)環(huán)境  供稿：鄭方