裝修竣工驗(yàn)收及售后服務(wù)有些什么內(nèi)容呢？這里都有！

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竣工驗(yàn)收

1.施工方完成了裝修施工圖的要求事項(xiàng)及工程量，施工方自檢自查所有事項(xiàng)符合裝修工程質(zhì)量規(guī)范和要求，這樣算是裝修竣工了，可以報(bào)請(qǐng)建設(shè)方組織竣工驗(yàn)收。
2.施工方書面報(bào)請(qǐng)建設(shè)方組織竣工驗(yàn)收，建設(shè)方組織監(jiān)理、設(shè)計(jì)及使用部門或個(gè)人，對(duì)工程事項(xiàng)及工程質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收或測量各度項(xiàng)功能數(shù)據(jù)合格一致通過，驗(yàn)收人員在工程驗(yàn)收表簽字蓋章，這樣算是裝修已經(jīng)竣工內(nèi)驗(yàn)收了。竣工驗(yàn)收后的質(zhì)保期按有關(guān)規(guī)定辦理。
3.上裝修竣工驗(yàn)收流程，一般由施工單位將有關(guān)工程質(zhì)量驗(yàn)收測試各種資料報(bào)告，向建設(shè)方提出工程竣工書面申請(qǐng)，建設(shè)方組織施工方、監(jiān)理、設(shè)計(jì)及有關(guān)部門，對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行竣工驗(yàn)收。
4.裝修公司容會(huì)給我些什么東西或者我會(huì)收到些什么東西，算是裝修竣工驗(yàn)收了？主要是竣工驗(yàn)收后的質(zhì)保期及維修服務(wù)問題。
5.裝修竣工后，根據(jù)合同一般都會(huì)有3-6個(gè)月的維修期和兩年的質(zhì)保期。在維修期內(nèi)，裝飾公司無條件為業(yè)主修整各種裝修質(zhì)量問題，在質(zhì)保期內(nèi)，裝飾公司根據(jù)實(shí)際情況為業(yè)主提供維修服務(wù)，只要不是人為破壞，問題都會(huì)得到解決。但是現(xiàn)代家居裝修竣工后一般都會(huì)放置通風(fēng)3一6個(gè)月.讓家居環(huán)境得到凈化。待正式搬入時(shí)，業(yè)主再找裝飾公司維修，一般都會(huì)被裝飾公司以各種理由拒絕，或是要求增加維修費(fèi)用。

售后服務(wù)

1、售后維修難求
各大裝飾公司都有售后服務(wù)部。面對(duì)裝修業(yè)主的維修和投訴，他們?cè)缫褱?zhǔn)備好各種說辭和應(yīng)對(duì)方案。一般的處理方式是首先詢問業(yè)主裝修地址、裝修時(shí)間、合同款額、工程負(fù)責(zé)人和維修要求等基本問題，然后開始計(jì)算維修成本并讓業(yè)主回家等待.如果業(yè)主不主動(dòng)打電話詢問，售后服務(wù)部是不會(huì)通知業(yè)主的.更不會(huì)上門維修。如果綜合計(jì)算得出的維修成本很低，且業(yè)主追問很緊.售后服務(wù)部會(huì)派人上門解決。如果成本較高，售后服務(wù)部則會(huì)以各種理由拖延或拒絕，常用的理由有公司近期人事變動(dòng)、要求增加維修款或派出的施工員沒找到地址等�？傊�.裝飾公司的售后服務(wù)部門檻很“高”.要解決問題實(shí)在不易。
2、馬路游擊隊(duì)無質(zhì)保
很多裝修業(yè)主貪圖便宜。聘請(qǐng)馬路游擊隊(duì)來施工.這樣的施工隊(duì)售后服務(wù)基本等于零。這類臨時(shí)施工隊(duì)?wèi){借價(jià)格低而招攬業(yè)務(wù)�？⒐を�(yàn)收后會(huì)即刻收錢走人。即使很小的維修也不會(huì)回來。因?yàn)樗麄冎�道家居裝修內(nèi)容復(fù)雜，多少總會(huì)有些問題，這次返回去提供維修服務(wù)，以后就得經(jīng)常應(yīng)業(yè)主要求去維修.長痛不如短痛.何況這種臨時(shí)聘用關(guān)系難有回頭業(yè)務(wù)，早點(diǎn)拒絕早點(diǎn)了事。
3、質(zhì)量保證金無憊義
很多裝飾公司都會(huì)在合同中標(biāo)明，竣工后留一部分質(zhì)量保證金.裝修業(yè)主可以待竣工3~6月后再支付.這類書面承諾并無意義。業(yè)主提出的質(zhì)保要求如果超出公司的承擔(dān)能力，是不會(huì)得到響應(yīng)的。質(zhì)盆保證金實(shí)際上是裝飾公司的宜傳廣告.這筆款項(xiàng)早就排除在利潤之外。裝飾公司根本沒有打算要回來。裝飾公司會(huì)在合同到期時(shí)象征性地電話詢問一下，如果業(yè)主因質(zhì)量問題拒絕支付質(zhì)，保證金.那么這就正中裝飾公司的下懷，他們可以光明正大地不負(fù)責(zé)任了�？傊�，質(zhì)量保證金對(duì)裝飾公司而言無任何約束力。
現(xiàn)在.裝修維權(quán)難已經(jīng)是一個(gè)社會(huì)共性話題.根源就在于裝修自身的復(fù)雜性。裝飾公司提供的服務(wù)性工作不同于單一的商品維修，且維修資任還豁要深入判定.到底是材料質(zhì)，問題還是施工質(zhì)且問題.到底是業(yè)主人為造成的問題還是自然磨損的問題等。因此，在裝修價(jià)格較低的情況下，裝修業(yè)主不宜過于計(jì)較裝飾公司承諾的售后維修，最好能自己解決。遇到無法解決的問題，可以考慮支付維修費(fèi)，請(qǐng)裝飾公司派人上門維修。

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