拒絕黑產 守護保障

隨州新華保險

拒絕黑產  守護保障

    隨州投保人汪某，2014年12月在新華保險購買一份重疾保險，附加了住院醫(yī)療。

    2021年11月，汪某在第三方代理退保人員的鼓動及操作下，向隨州銀保監(jiān)分局舉報新華保險業(yè)務員虛假投保，本人未簽字，要求退保。經新華保險核實，保單銷售過程中無瑕疵，投保書、投保提示書及回執(zhí)均為客戶本人簽字，且投保后電話回訪成功，汪某在回訪中明確表示清楚了解保險責任、保險期間、交費、猶豫期外退保等相關情況。新華保險工作人員多次為客戶講解保險責任及保險理念，汪某最終決定保留這份保單。

    2021年12月，汪某因耳鼻喉疾病在武漢住院，出院后第一時間遞交資料辦理了理賠手續(xù)，新華保險當天就將理賠款1萬元支付給汪某賬戶中。收到理賠款后，汪某感嘆：“保險有保障，看病真安心！”