堅(jiān)持以黨的政治建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng),緊盯市場(chǎng)主體“難點(diǎn)、堵點(diǎn)、痛點(diǎn)”,找差距、即整改、補(bǔ)短板,全力打造營商環(huán)境新高地。區(qū)人社局在人社領(lǐng)域28項(xiàng)行政審批事項(xiàng)上,全面創(chuàng)新實(shí)行告知承諾制,以“一紙承諾,代替一摞材料”,實(shí)現(xiàn)即申即批;在37項(xiàng)政務(wù)事項(xiàng)上,落實(shí)“首席服務(wù)員”制度,實(shí)現(xiàn)“一人受理、首辦負(fù)責(zé)、全程服務(wù)”;在32項(xiàng)高頻事項(xiàng)上,探索實(shí)施“容缺受理”,進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)和群眾辦事更簡化、更便捷、更高效。
以監(jiān)督+評(píng)議促清廉
抓作風(fēng)提高服務(wù)質(zhì)量
秉承“群眾利益無小事”的工作準(zhǔn)則,區(qū)人社局以“清廉窗口”建設(shè)為抓手,不斷提升服務(wù)工作水平。建立群眾評(píng)議預(yù)警機(jī)制,在人社系統(tǒng)各服務(wù)窗口公示群眾評(píng)議掃碼牌,定期對(duì)評(píng)議情況進(jìn)行分析通報(bào),建立工作臺(tái)賬跟蹤評(píng)議事項(xiàng)處理進(jìn)度,從年初至今,收到群眾評(píng)議970條,好評(píng)率達(dá)到99%,反饋問題跟蹤處理滿意率達(dá)100%。以真抓實(shí)干的作風(fēng)處理每一條訴求,暖心解決每一起民生問題。(魏雪峰)
來源:曾都人社